Interes kapitala je nedvomno v tem, da obsega in dosega največji profit. Vendar sem osebno prepričana, da je mogoče dosegati najvišji profit le ob aktivni in resnični aktivni vlogi zaposlenih. Brez zadovoljnih zaposlenih, ki tudi v trgovini lahko pomembno vplivajo na povpraševanje kupcev, tudi uspešna trgovinska dejavnost ni mogoča.