Ta 4. člen v svojem prvem odstavku pravi, da se vsem uporabnikom poštnih storitev na celotnem ozemlju Slovenije, pod enakimi pogoji dostavljajo oziroma izvajajo poštne storitve. Potem v drugem, odstavku 4. člena pravi, da vsaka delovni dan, vendar ne manj kot 5-krat tedensko. No, potem pa v četrtem odstavku se daje možnost, da pa agencija ta dva člena po svoje spremeni in ju glede na geografske okoliščine, prilagodi po svoje.