To bodo ugotavljale posebne komisije, na podlagi njihovega mnenja pa bodo odločbe o pravicah po tem zakonu izdajali centri za socialno delo.
V skladu z zakonom bo gluhim osebam dana pravica uporabljati znakovni jezik v vseh postopkih pred državnimi organi, izvajalci javnih pooblastil oziroma izvajalci javne službe, prav tako pa tudi v vseh drugih življenjskih situacijah, v katerih bi jim gluhota pomenila oviro pri zadovoljevanju njihovih potreb. Ta pravica je lahko omejena le pri izvajanju storitev javne službe z individualiziranim načrtom ali z odpravljanjem oviranosti gluhih oseb na drugačne načine.