Uvajanje informacijskih pisarn v upravne enote oziroma v krajevne urade. Skratka ideja, da tudi naša državna uprava, tako kot druge evropske države, začne poslovati na modern elektronski način, kar pomeni, da so stranki dostopni podatki, vloge, pošiljanje, oddajanje vlog prek ekrana, prek monitorja, prek elektronske pošte, preko interneta.