Nekoliko presenetljiva je ugotovitev, ki seveda ni točna, o zmanjšanju dostopnosti uprave za državljanke in državljane. Postrežem naj vam s podatkom, da smo po letu 2000 vzpostavili v sodelovanju z občinami in seveda upravnimi enotami kar 130 informacijskih pisarn in uradov, krajevnih uradov, ki so pomembne kapilare, ki vodijo bližje do občank in občanov, ki lahko opravijo preko 40 upravnih storitev, ki bi jih sicer morali opravljati na upravnih enotah. Tukaj se seveda lahko samo zahvalim kooperativnosti županov občin in pa seveda dobri volji vseh tistih na upravnih enotah in pa razumni in odgovorni politiki ministrstva, da smo uspeli razširiti mrežo upravnih storitev.