Elektronsko poslovanje prinaša vrsto koristi. Hitrejše odkrivanje najugodnejšega ponudnika želenega proizvoda ali storitve na poljubni lokaciji v svetu ob poljubnem času, pocenitev poslovnih transakcij v zvezi s trženjem, oblikovanjem, proizvodnjo, pridobivanjem naročil in transportom. Odpirajo se torej možnosti interaktivne komunikacije tudi med strankami, ki še nikoli prej niso bile v poslovnem ali podobnem razmerju.