Kot sem dejal že na začetku, smo v letnem poročilu za leto 1998 v uvodnem poglavju predstavili tudi podrobnejšo analizo treh pomembnih področij.
Pri vprašanju, kako do bolj prijazne in učinkovite javne uprave, se zavzemamo za oblikovanje kodeksa etike upravnih uslužbencev, v katerem bi, med drugim, določili tudi etična pravila obnašanja uslužbencev, ki jih predpisi ne vsebujejo. Ob tem smo kot glavne usmeritve poudarili, da sta javni uslužbenec in posameznik enakopravna subjekta, tudi ko gre za stranko v postopku, njun položaj pa je določen s predpisi.