Medtem ko v globalni ekonomiji postajajo vse pomembnejši in močnejši majhni igralci, kakovost poslovanja in podjetniška inovativnost, znanje kot intelektualni kapital in učenje kot temeljna poslovna kultura, množično izobraževanje zamenjuje kakovost, kvantiteto, intelektualno kreativnost utaplja v formaliziranih šolskih sistemih in pozablja, da je mogoče ljudi učiti in vzgajati predvsem v manjših in organizacijah". Še kratek citat malo naprej.
"Znanje nenadoma ni več zgolj analitična informacija, celota podatkovnih baz, temveč postaja komunikacija, medčloveški odnos, kultura in vrednota.