Ko pridete zjutraj v službo in odprete elektronsko pošto in vam nekdo pošlje elektronsko pošto in je pripel neko datoteko gor, nek file je pripel gor, poskušate to odpreti in potem namesto, da bi to prebrali, vidite neke zmešane črke. To je posledica tega, da ta elektronska pošta ni narejena tako, kot bi bila treba in da prihaja do težav takrat, ko se transformira na vladni službi za informiranje in preden pride do nas. Zato je bil predlog kolega in mene, da se 24 milijonov nameni za dograditev te elektronske pošte.