nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 1999, poved v sobesedilu:
Veliko kršitev v upravnih postopkih je povezanih z neprimernim odnosom uslužbencev do strank v postopku. Gre za neodgovarjanje na dopise, odklanjanje sprejema vlog, zanikanje pravice do udeležbe v postopku, nezadostno upoštevanje položaja stranke, potem ko ji je ta priznan, neupoštevanje temeljnih načel pomoči neuki stranki in varstva pravic občanov, neustrezno vabljenje, zamude pri odstopanju vlog zaradi nepristojnosti in zaradi procesnih povezav med organi različnih stopenj in nalaganje predložitve dokaznih listin samo strankam.
Stranke pa se pritožujejo še zaradi nepotrebnega čakanja, arogantnega, poniževalnega, nestrpnega ali naveličanega vedenja uslužbencev, neprimernih pripomb, odklanjanje informacij in zbujanje vtisa, kot da gre za izkazovanje milosti.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani