nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2008, poved v sobesedilu:
Zaupanje v človeka
Bertrand Jouslin de Noray, dolgoletni generalni sekretar EOQ, in univerzitetni profesor Shoji Shiba, eden od vodilnih svetovnih raziskovalcev za preobrazbe v organizacijah, strokovnjak za celovito obvladovanje kakovosti in prebojni menedžment (avtor nagrajene knjige Breakthrough Management), sta med tistimi, ki opozarjajo na pomen »človeškega dejavnika«: nove metode, ki bodo vključevale preboje, transformacijo in inovacijo ter pripeljale do novih paradigem, so brez vrednosti brez novih načinov sodelovanja pri uporabi teh orodij. To stališče potrjujejo izsledki raziskave londonske organizacije GOAL/QPC, ki že dvajset let spremlja razvoj kakovosti v organizacijah: pokazala je, da pri prizadevanju za boljšo kakovost podcenjujemo človeka.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani