nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2006, poved v sobesedilu:
Novo pravilo pa pravi, da je kralj porabnik oziroma kupec.« Strokovnjaki za menedžment ob tem v reviji navajajo tudi razloge za ta preobrat: usmeritev na tisto, kar je v interesu trenutnega delničarja, je dolgoročno pogosto usodno za interese korporacije, zlasti za njen odnos do kupcev. Študije so menda pokazale veliko razliko v zaznavah: medtem ko je štiri petine vodstev družb prepričanih, da so potrošniki zadovoljni z odnosom, ki ga imajo do njih, tako meni manj kot desetina potrošnikov.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani