nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2005, poved v sobesedilu:
Zoper kaj pa se najpogosteje pritožujejo kupci turističnih aranžmajev?
Upravičeno največkrat zoper slabšo kakovost, kot je bila obljubljena - navadno slabšo nastanitev (mimogrede: je kakovostno bivanje izjemno pomembno!) in slabšo lokacijo, kot so jo kupili. Med neupravičenimi prav tako prevladujejo pritožbe zoper prenizko kakovost nastanitve - a zaradi prevelikih pričakovanj kupcev, ki za, recimo, plačilo dveh zvezdic pričakuje kakovost treh!
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani