nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2005, poved v sobesedilu:
Agencije morajo nenehno nadzirati kakovost storitev in se nemudoma odzvati na poslabšanje kakovosti. Pritožbe kupcev morajo reševati hitro in učinkovito, morebitna odškodnina pa mora biti v sorazmerju s škodo, ki jo je utrpel kupec.
Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS), ki letos nadaljuje akcijo Turistične agencije na očeh javnosti, je v majski številki svoje revije VIP kot eno od najslabših v odnosu do potrošnika navedla članico ZTAS Iliriko turizem.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani