nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2004, poved v sobesedilu:
Podjetje Schönlieb je prvo v Sloveniji, ki majhnim in srednje velikim podjetjem ter obrtnikom omogoča najem (outsourcing) »živih« telefonistk. Podjetje Schönlieb upravlja klicno-servisni telefonski center SiCall, kjer usposobljene agentke nenehno ali po vnaprejšnjem dogovoru prevzemajo preusmerjene telefonske klice naročnikov storitev, nato pa jih o njih obvestijo prek kratkih sms sporočil ali elektronske pošte. Storitve klicnega servisa SiCall, med katere spadajo tudi opravljanje odhodnih klicev, telefonske raziskave trga ali telemarketing ter podpora pri izvajanju oglaševalskih akcij, so zasnovane na tehnologiji računalniške obdelave telefonskih klicev CTI (computer telephony integration) švedskega izdelovalca Ericssona.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani