nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2004, poved v sobesedilu:
Še starejša je praksa pošiljanja strank na potovanja, s čimer preverjajo kakovost potovalnih paketov. Kot je povedala direktorica Kompasovega potovalnega servisa, slehernemu preverjanju sledi enotedensko izobraževanje, na katerem se zaposleni v poslovalnicah poučijo, kako prepoznati določene vrste strank, ki sedajo za pult, in zaslutiti njihove želje; poteka pa približno enkrat na dve leti.
Zaposlenim dnevi v pričakovanju skrivnostnega kupca najbrž ne minevajo najbolj mirno.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani