nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2003, poved v sobesedilu:
V svetu pa je nekako sprejet standard, da mora biti klic opravljen enkrat in da mora klicani dobiti informacijo.
Tu pa se podjetja srečajo s težavo, ki v vseh storitvenih dejavnostih predstavlja izziv: kako zadovoljiti več strank hkrati? V konkretnem primeru - če bi želeli obdelati vse klice hkrati, bi to pomenilo, da bi morali zaposliti toliko osebja (operaterjev), kot je največje število hkratnih klicev.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani