nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2003, poved v sobesedilu:
Predstojnik oziroma vodja organizacijske enote mora obravnavati predloge, pripombe, vprašanja, kritike in tudi pohvale strank, ki se nanašajo na kakovost poslovanja in nanje tudi odgovoriti. Vse stranke, ki se bodo pod svoja negativna ali pozitivna opažanja podpisale in navedle svoj naslov, bi morale odgovor prejeti v tridesetih dneh. In če z odgovorom ne bodo zadovoljne, se bodo lahko obrnile na organ, ki izvaja nadzor nad organom, ki je odgovor posredoval.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani