nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2003, poved v sobesedilu:
CRM se neprodaja v škatli
Čeprav se zdi, da je koncept upravljanja odnosov s strankami (CRM) postal priljubljen šele v zadnjih letih, je njegova zgodovina razmeroma dolga. Najprej so se ga lotili v finančnih ustanovah v Severni Ameriki, torej v Kanadi in Združenih državah, počasi pa se je razširil tudi v druge dele sveta.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani