nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2002, poved v sobesedilu:
Hkrati se povečujejo tudi možnosti elektronskega prenašanja informacij in podatkov, sistema identifikacije uporabnikov bančnih in drugih storitev, pa tudi zaščite avtorskih pravic.
Napovedujejo tudi nadaljnji napredek v razvoju nudenja storitev strankam, kot so help desk, call centers in CRM (Customer Relation Management). Končni cilj je čim večja poenostavitev načina razpoznavanja strank, predvsem z omogočanjem komuniciranja z računalnikom s pomočjo glasu in ne - kot do zdaj - s pomočjo napisanih šifer in individualnih gesel.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani