nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2002, poved v sobesedilu:
»Koncept kakovosti bolnišnic je praktično zajet v modelu poslovne odličnosti - od vodenja do rezultatov,« je prepričan, ki kot ključne, v skladu z modelom odličnosti, našteva naslednje dejavnike: vodenje, strateški razvoj posamezne bolnišnice, ravnanje s človeškimi in z drugimi viri (prostori, oprema, informatika) ter pravilno uravnavanje procesov, torej vsega, kar se v bolnišnici dogaja. Ob tem je treba meriti tudi rezultate: zadovoljstvo bolnikov, zaposlenih, vpliv bolnišnice na družbo, upoštevati pa je treba tudi celotni rezultat delovanja bolnišnice.
Resda je celovita slika dogajanja v celjski bolnišnici v zadnjem času dobila takšen pečat, da bi jo pri vseh naštetih dejavnikih in merjenju rezultatov v tem trenutku verjetno bolj slabo odnesla.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani