nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2002, poved v sobesedilu:
Zanimalo nas je, kako na izzive reorganizacije, tokrat že s kritične distance, gleda tako rekoč sveže odstavljeni direktor Splošne bolnišnice Celje Samo, zlasti zato, ker so njegovi odstavitvi botrovali tako posegi v ustaljen način dela, očitana mu je bila neustrezna komunikacija z zaposlenimi ter nepravilnosti pri poslovanju (zadeva eritropoetin). »Koncept kakovosti bolnišnic je praktično zajet v modelu poslovne odličnosti - od vodenja do rezultatov,« je prepričan, ki kot ključne, v skladu z modelom odličnosti, našteva naslednje dejavnike: vodenje, strateški razvoj posamezne bolnišnice, ravnanje s človeškimi in z drugimi viri (prostori, oprema, informatika) ter pravilno uravnavanje procesov, torej vsega, kar se v bolnišnici dogaja. Ob tem je treba meriti tudi rezultate: zadovoljstvo bolnikov, zaposlenih, vpliv bolnišnice na družbo, upoštevati pa je treba tudi celotni rezultat delovanja bolnišnice.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani