nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2001, poved v sobesedilu:
Številni telefonski pogovori in pisne pritožbe oskrbovancev namreč pričajo, da je pomoč na domu pogosto neustrezna in nestrokovna, zato je zelo pomembno delavce na domu dobro izobraziti, uporabnike pa poučiti, kje in kako lahko uveljavijo pravico do ugovora in pritožbo ob nestrokovnem ali celo nehumanem ravnanju, je povedala.
Letos naj bi tako zbornica izdala tudi pravilnik o reševanju ugovorov in pritožb zoper opravljanje socialno varstvenih storitev. Ne glede na morebitna neujemanja z interesi članov zbornice, na katere se nanaša ugovor uporabnika, morajo biti njegove pravice na prvem mestu, je še rekla.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani