nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2001, poved v sobesedilu:
»Gre za vzpostavljanje celotne strukture, v kateri ombudsman predstavlja le vrh piramide. Pomembno je, da ta pozitivni pristop zaživi, kajti vsak pacient, ki domneva, da je prišlo do napake, da se mu je zgodila krivica, mora imeti možnost, da se pritoži. Oziroma da se z njim o tem nekdo pogovori, da mu pomaga v stiski, ga seznani z vsebino, z ozadjem nastalega zapleta.«
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani