nova beseda
iz Slovenije
Stane Možina idr.: Management, nova znanja za uspeh, poved v sobesedilu:
Nekateri menijo, da je treba finančne kazalnike v celoti nadomestiti z nefinančnimi, večina pa poudarja potrebo po dopolnjevanju obeh skupin informacij, finančnih in nefinančnih. Ena možnih razvrstitev kazalnikov za presojanje uspešnosti poslovanja, ki vključuje tako finančne kot nefinančne informacije, je naslednja: 12
ugotavljanje kakovosti merjenja (na primer število reklamacij med garancijo, število pritožb kupcev, stroški popravil itd.);
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani