nova beseda
iz Slovenije
Stane Možina idr.: Management, nova znanja za uspeh, poved v sobesedilu:
O eksternem benchmarkingu pa govorimo, ko gre za primerjavo bodisi z neposrednimi konkurenti (konkurenčni benchmarking) bodisi z drugimi organizacijami, ki niso neposredno konkurenti (nekonkurenčni benchmarking). Nekonkurenčni bench marking lahko nadalje delimo glede na to, ali gre za primerjavo z vodilnimi organizacijami/ podjetji v panogi/dejavnosti (funkcijski benchmarking) ali pa je ta primerjava usmerjena na najboljša podjetja nasploh (splošni benchmarking).
Prepričani smo, da benchmarking lahko bistveno prispeva tako k odpravljanju aktivnosti, ki ne prispevajo k vrednosti z vidika strank (tu dodajamo še dodatni pogoj, da tudi niso potrebne z vidika zahtev organizacije), kot tudi k povečevanju učinkovitosti obstoječih zaželenih in potrebnih aktivnosti.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani