nova beseda
iz Slovenije
Stane Možina idr.: Management, nova znanja za uspeh, poved v sobesedilu:
Aktivnosti tipa C so manj zaželene, saj ne dodajajo vrednosti z vidika kupca/stranke, vendar jih zaradi potreb organizacije ni mogoče povsem odpraviti. Vsekakor mora biti teh aktivnosti čim manj, opravljati pa jih je treba čimbolj učinkovito ter po možnosti tako, da se ujemajo tudi s potrebami in zahtevami kupcev/strank.
Nikakor pa v organizaciji niso zaželene aktivnosti tipa D, saj niti ne prispevajo k vrednosti z vidika kupcev/strank niti niso potrebne z vidika zahtev organizacije, zato tudi ni pomembno, ali jih organizacija opravlja učinkovito ali neučinkovito.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani